• Drisana Holland

Hostel Caiçara inova e adota nova ferramenta de atendimento

O recém implantado Chatbot atua no site, Facebook e link direto que está disponível para ajudar todos os clientes e hospedes a tirar suas duvidas com facilidade. Além de, que fechando a reserva direto pela plataforma é dado 5% de desconto.





O Hostel Caiçara, que foi fundado em 2017, segue evoluindo e se adaptando desde então, buscando sempre a melhor experiência para nossos clientes. Visto isso nós percebemos a necessidade de um canal de atendimento rápido, direto e disponível em todos os horários do dia.


Muitas vezes as duvidas precisam sem sanadas de forma rápida e você só precisava saber de um valor especifico ou ainda está apenas pesquisando suas opções, nesse caso recomendo que você converse com a Ohana pelo nosso chatbot.


Mas primeiro, você sabe o que é um chatbot ?


Chatbot é um programa de computador que utiliza uma inteligencia artificial baseada em palavras chaves que simula uma conversa humana. Geralmente eles surgem assim que se abre o site no canto inferior direito da tela, lá você pode tirar suas duvidas ao fazer perguntas ou interagir com o chat. Você também pode solicitar o atendimento humano direto pela plataforma do chat. Pesquisam apontam de quase 60% das pessoas tem preferencia por um atendimento automático pela facilidade e rapidez, mas não se engane, conversar com o Chatbot não é conversar com um robô, podemos personalizar o atendimento para que ele se torne natural e dinâmico.


Eu não gosto de robôs, e agora? Bom você pode nos enviar uma mensagem em nossos canais de atendimento direto: Whatsapp e Instagram


Quem é Ohana?


Quando decidimos que realmente iriamos investir nessa ferramenta a maior duvida foi: qual personagem colocaríamos para fazer o atendimento.


Primeiro decidimos o nome: Ohana é uma palavra havaiana que significa, em termos gerais, família. Acreditamos que durante a vida, e muitas vezes isso acontece viajando, formamos uma família de coração, nossa equipe também se resume em um grupo mais familiar, vinculada como os diversos amigos que fizemos dentro do Hostel, ao qual levamos pra vida toda e nos tornando assim uma grande tribo.


Depois do nome Ohana só faltou o rosto, não sabíamos quem seria a melhor opção para essa imagem, mas logo nas primeiras reuniões a pintura na parede de destacou e sabíamos exatamente quem iria ganhar vida. Essa pintura foi feita por uma pessoa muito especial, você pode conferir mais do trabalho maravilho que ela faz no Instagram oficial; o desenho não havia sido batizado ainda e o nome caiu como uma luva, Ohana é uma alienígena muito praieira que veio aqui passar uns dias com a gente e nunca mais foi embora, largou tudo inclusive seu próprio planeta para ficar morando na beira do mar.

Ohana também fala Inglês e Espanhol, fornecendo assim um atendimento que engloba a todas as pessoas. Dentre suas funcionalidades Ohana pode fazer cotações, mostrar pacotes especiais, tirar suas dúvidas e te auxiliar durante a estadia. Conversa com ela que nós temos certeza que ela vai te surpreender.

Te vejo em breve.




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Situado à apenas alguns passos da areia branca e a água cristalina da praia de maresias, o Hostel Caiçara é a melhor opção de onde ficar, para seus dias no litoral norte. Em frente a praia, com bicicletas exclusivas e varias opções de passeios para cachoeiras, mirantes e esportes radicais, o hostel tem capacidade para 26 pessoas distribuídas em confortáveis quartos coletivos e suítes privativas!

 

Com certeza oferecemos a melhor experiencia de São Sebastião. Hostel Maresias.

© 2020 por Thiago Bertassoni.

para perguntas, orçamentos e reservas:
(12) 99714-1427 / 3865-6324

O Hostel Caiçara está localizado na praia de Maresias,

Av. Francisco Loup, 500

São Sebastião, SP 11628-115 / hostelcaicaramaresias@gmail.com